Banking & Mortgages

Van kostenreductie naar klantloyaliteit
De afgelopen jaren is de concurrentie in de bankwereld sterk toegenomen. De prijsgevoeligheid van de consument is toegenomen. Door Internet is de consument meer gaan vergelijken en switchen. In 2016 was 80% van de Nederlandse huishoudens aangesloten op Internet en het aantal dat Internet-bankiert stijgt snel. De prijsgevoeligheid heeft een sterke focus op kostenreductie bij banken veroorzaakt. Naast kostenreductie zien wij toenemende aandacht voor ‘customer intimacy’. Banken moeten harder vechten om nieuwe klanten te verleiden en de achterdeur dicht te houden. Dit betekent, naast het accepteren van lagere marges: investeren in marketing, relaties en in nieuwe klantbedieningsconcepten.

Samenwerken is essentieel
Hypotheken behoren tot de grootste winstmakers in de financiële dienstverlening. De hypotheekmarkt krimpt echter en wat resteert wordt met lagere marges verdeeld over meer partijen. Nieuwe ‘mean & lean’ aanbieders eisen een stevig deel van de markt op. De markt voor (dure), aan hypotheken gekoppelde levensverzekeringen, is sterk geslonken. Ten gunste van eenvoudige, transparante producten. Een vechtmarkt dus.

Vermogen beheren
Goed vermogensbeheer is essentieel in de markt. Het is belangijk dat een professionele en deskundige vermogensbeheerder wordt gevonden. U kunt daardoor het beste alle vermogensbeheerders laten vergelijken door een onafhankelijke deskundige.

Kies uw plek in de markt
Alleen focus biedt kans op succes. Excelleer in uw kerncompetenties. Besteedt al het overige uit. Wilt u vooral optreden als geldgever? Zorg dan voor een hoog volume met een superefficiënte operatie en de laagste rente. Of biedt innovatieve (doelgroep)producten. Wilt u regie over meer fasen in de waardeketen? Investeer dan in een sterk merk en een integraal (service)aanbod.
Wat u ook kiest: om snel en optimaal in te kunnen spelen op de eisen van de markt en tegelijkertijd focus te houden, zijn allianties nodig. Allianties die snel aangepast kunnen worden. Partijen die hun organisatie hierop inrichten hebben een duidelijke voorsprong in de markt.

Platform Axis track record
Platform Axis heeft ruime ervaring op het gebied van zowel grootbanken als nichespelers. Verbeteringen die PA heeft helpen realiseren zijn:

-Beter benutten van het bancaire kanaal en realiseren van een duidelijke strategie voor de verkoop van hypotheek- en verzekeringsproducten
-Outsourcingstrajecten van bijvoorbeeld call centers
-Het realiseren van een financieel model voor een incassobureau
-Start met handelen in binaire opties en andere trades
-Het neerzetten van commerciële strategieën en de implementatie daarvan
-Het oplossen van distributievraagstukken rondom hypotheken en verzekeringen
–Verzekeringen vergelijken
-Het vergroten van de distributie-effectiviteit